Статьи в формате RSSНовости в формате RSSНовости:
17.10.2017
28 - 29 октября во Владимире состоится фестиваль умного образа жизни "Умный Владимир". Команда консалтингового центра "Паллада" выступает организатором Бизнес-олимпиады. Что это такое?
12.09.2017
20 октября стартует новый сертификационный курс НЛП-практик. Его, как обычно, проведет для вас международно-сертифицированный тренер НЛП Игорь Варнаков.
28.11.2016
2 декабря начинается тренинг "Стресс-менеджмент". Содержание тренинга направлено на овладение технологиями в области управления эмоциями, совершенствование компетенции «Стрессоустойчивость».
Rambler's Top100
Статьи

Выбор профессии. Продавец-консультант

Продавец-консультант - специалист, необходимый любой розничной торговой организации: торговой точке, магазину, салону, торговому центру. Именно продавец-консультант первым встречает покупателя, консультирует его по ассортименту товара и делает все, чтобы заинтересовать и удержать клиента, а затем заключить с ним сделку на покупку. Главная задача любого продавца-консультанта - удовлетворить потребности покупателя. Для этого необходимо предоставить покупателю наиболее полную информацию о каждом наименовании товара. В то же время желательно сделать это ненавязчиво и корректно.

Вы можете оценить свои личностные качества, чтобы решить, подходит ли Вам эта работа: 

  • 1. Вы коммуникабельны и дружелюбны, можете быстро установить контакт с другими людьми.
  • 2. Вы умеете сохранять спокойствие и не ввязываться в конфликт, а, при необходимости, можете урегулировать его.
  • 3. У Вас хорошая память, Вы способны запомнить и уверенно рассказать обо всех характеристиках и конкурентных преимуществах продукции, представленной в магазине.
  • 4. Вы умеете четко выполнять инструкции и поручения, но, если потребуется, готовы взять на себя ответственность в принятии решения.
  • 5. Вы легко ориентируетесь в любой ситуации, умеете находить выход из трудных положений.
  • 6. Вы обладаете приятными внешними данными и обаянием.
  • 7. А главное, Вы получаете удовольствие от общения с покупателями и от самого процесса продаж.

Если Вы обладаете всеми, или хотя бы большей частью этих качеств, то Вы можете приступать к  продажам и консультированию. Данная должность является хорошей возможностью для получения навыков прямых продаж или стартовой площадкой для карьерного продвижения в какой-либо торговой фирме. 

Требования к должности:

Знания:

- развитый и гибкий интеллект

- этика делового общения

- технология продаж

- действующие формы учета и отчетности

- правила, обеспечивающие сохранность денежных средств и документов

- характеристика продаваемого товара

Навыки:

- прямые продажи

- консультирование покупателей

- оформление сделки (выписка товарного чека, оформление паспорта, гарантии и т.д.)

- навыки денежных операций (прием, учет, выдача и хранение денежных средств)

- упаковка, выдача товара и прием заказа на доставку товара покупателю

Кроме этого, желательны дополнительные навыки:

- прием товара по документам и его проверка

- размещение товара и оформление витрины

- рекламирование товара с помощью различных материалов

- сверка прайс-листов и ценников

- анализ, учет и обобщение покупательского спроса

- работа с кассовым аппаратом и кассовой отчетностью

- желательно пользователь ПК:  Word, Excel, 1С: Предприятие или Программа Бушева

Деловые качества:

- грамотная речь

- коммуникабельность

- умение слушать и слышать покупателя

- умение продавать

- ответственность

- умение работать в команде

Образование: не ниже среднего специального 

Предлагаемая заработная плата (в зависимости от масштабности и специфики торговой фирмы, а также опыта работы и профессиональных навыков кандидата):

оклад + % с продаж

Перспективы роста (зависит от личностных и деловых качеств кандидата):

от продавца до директора торговой организации или карьера в продажах до коммерческого директора.

Екатерина Романченко, менеджер-консультант КЦ"Паллада"


Назад к списку статей