Школа переговоров "Подготовка к переговорам"

с 17.12.2017 по 17.12.2017

Если Вы:

Тогда "Школа переговоров" именно для Вас!

Школа переговоров изучает тонкости при современных переговорах. Вы сможете освоить методы и техники ведения переговоров от первых ходов до подведения итогов.

Школа работает в удобном формате выходного дня, по 6 часа 1 раза в месяц в субботу.

Формат занятий предусматривает обмен опытом, результатами и разбор причин, почему и из-за чего не сработало. Методы и инструменты рассмотрены комплексно и взаимосвязано, решаемые кейсы основаны на конкретных ситуациях участников.  

 

Тема 1-го занятия "Подготовка к переговорам"

В программе:

Вступительная часть

1. Определение основных критериев эффективных переговоров

2. Определение наиболее значимых различий между обычными и ключевыми клиентами

3. Особенности современных переговоров

Подготовка к переговорам

1. Как определить наиболее проблемные этапы переговорного процесса с клиентом

2. Что такое BATNA

3. Алгоритм подготовки к переговорам

Особенности работы с разными типами клиентов

1. Психологические типы клиентов

2. Особенности поведения на переговорах клиентов разных типов

3. Сложные клиенты. Способы работы со сложными клиентами

4. Эффективные способы работы с чиновниками

5. Работа с клиентами, требующими особого отношения: ключевыми клиентами, VIP-клиентами, постоянными клиентами.

Время проведения: 10:00 - 16:00 час.

Место проведения: г. Иваново, ул. Жиделева, д. 21 (Дербенев-центр), оф. 334

Стоимость участия от 1400 до 3000 руб. в зависимости от приобретенного абонемента.


Для участия в занятиях необходима предварительная регистрация

тел. (4932) 34-63-12

зарегистрироваться через сайт