Статьи в формате RSSНовости в формате RSSНовости:
17.10.2017
28 - 29 октября во Владимире состоится фестиваль умного образа жизни "Умный Владимир". Команда консалтингового центра "Паллада" выступает организатором Бизнес-олимпиады. Что это такое?
12.09.2017
20 октября стартует новый сертификационный курс НЛП-практик. Его, как обычно, проведет для вас международно-сертифицированный тренер НЛП Игорь Варнаков.
28.11.2016
2 декабря начинается тренинг "Стресс-менеджмент". Содержание тренинга направлено на овладение технологиями в области управления эмоциями, совершенствование компетенции «Стрессоустойчивость».
Rambler's Top100
Новости

Сопровождение клиента или как сделать клиента лояльным

05.03.2011

Как сделать клиента лояльным? Как установить с ним партнерские взаимовыгодные отношения? Как часто напоминать клиенту о себе? Эти и многие другие вопросы интересовали участников семинара-тренинга "Сопровождение клиентов - равновесная сила поддержки" с ведущим из г. Тольятти Данилом Темкиным.

На протяжение двух с половиной дней участники овладевали реальными навыками в сопровождении, осознавая собственные неумения, обучаясь быть более гибкими и уверенными в отношениях, вовремя гасить назревающие конфликты, сохранять спокойствие даже в сложных ситуациях.

Для более продуктивного овладения навыками тренер использовал разнообразные методы и инструменты: мозговой штурм сменялся упражнениями, обсуждения и игры - выходом в "поля" и реальным сопровождением.

Отзывы о тренинге можно почитать здесь


Новости