Семинар "Инструменты руководителя: управление результатом"
Рост и развитие компании - не тождественные понятия. Для того чтобы растущая компания была и развивающейся, необходим эффективный менеджмент. Если эффективность менеджмента «запаздывает», проблемы неизбежны.
Успешный менеджмент - это когда проблемы, возникающие в компании решаются быстро и эффективно. Программа направлена на совершенствование важнейших компетенций в области управления, способствует росту профессионализма, снабжая руководителей необходимыми «инструментами» управления.
Целевая аудитория: программа предназначена для руководителей отделов и служб.
Цель программы: совершенствование уровня профессиональных компетенций в сфере базовых навыков управления.
Задачи:
1. В процессе входного анкетирования изучить исходный уровень развития базовых навыков управления.
2. Рассмотреть ключевые аспекты управленческой деятельности: диагностика, планирование, организация деятельности, мотивация.
3. Совершенствовать навыки управленческой деятельности: диагностики, планирования, организации, мотивации.
4. Формировать системное мышление.
Планируемый результат для компании: повышение конкурентоспособности компании в результате роста профессионализма руководителей.
Планируемый результат для участников: участие в программе позволит руководителям овладеть знаниями и совершенствовать умения в области управления, тем самым, повысить свою личную эффективность и стоимость на рынке труда.
Содержание:
Блок I. Системный подход в бизнесе.
Деятельность Компании, как система, способная реализовать стратегические цели.
Вектор развития Компании и вектора различных должностей. Согласование векторов действий.
Формирования систем менеджмента и настройка бизнес-процессов под вектор развития Компании
Сущности систем - совокупность взаимосвязанных подсистем и связей между ними.
Блок II. Диагностика корневых причин проблем.
Теория ограничений Голдрата.
Нежелательные эффекты. Что мешает достижению долгосрочных целей и влияет на краткосрочные результаты?
Методы диагностики: определение корневых причин проблем.
Причинно-следственные связи.
Блок III. Планирование и организация бизнес-процессов.
Планирование, показатели планирования.
Основные компоненты и принципы планирования.
Характеристики качественного плана.
Работа с планировщиками.
Организация деятельности. Функциональные обязанности.
Бизнес-процессы. Моделирование бизнес-процессов.
Разработка регламентов.
Блок IV. Мотивация.
Теории мотивации. Содержательные и процессуальные.
Внешняя и внутренняя мотивация.
Мотивация и стимулирование.
Демотивация. Причины, примеры положительных решений.
Практика мотивации: критика и похвала, конструктивный диалог, контроль и оценка результата.
Методы измерения ключевых показателей эффективности.
Методы и формы работы: программа построена на основе активных методов обучения, в режиме интерактивного тренажера взаимодействия всех участников, использования обратной связи и персональных стилей.
В рабочей тетради участника содержатся теоретические и практические материалы по содержанию курса.
Ведущий - Ведерникова Лариса Владимировна
Кандидат педагогических наук
Практикующий Руководитель отдела управления и развития персонала
Генеральный директор ООО «Бизнес школа «Навигатор»
Бизнес-тренер, консультант
Опыт проведения тренингов: 6 лет, более 3700 часов, более 2000 участников.